《经营者养成笔记》作者：柳井正
第一部分：《经营者养成笔记》作者简介
《经营者养成笔记》是由日本著名企业家柳井正所著。柳井正，1949年出生于日本山口县，是迅销集团（Fast Retailing）的创始人、董事长及首席执行官，同时也是UNIQLO（优衣库）品牌的缔造者。他凭借独特的管理理念和敏锐的市场洞察力，将优衣库从一个小型服装店发展成为全球知名的服装零售巨头。柳井正不仅是一位成功的企业家，更是一位深谙经营之道的管理大师，《经营者养成笔记》正是他多年管理经验的结晶。
第二部分：《经营者养成笔记》经典语录十条
- “经营者必须具备变革的能力，抱持高远的目标，勇于挑战常识。”
- “高标准的实现，能够为公司确立绝对优势的地位。”
- “严格要求，询问本质问题，不做善解人意的上司。”
- “不畏风险，勇于尝试，敢于失败，追求稳定的公司不可能获得稳步发展。”
- “经营者必须以超出自己想象的严格标准来要求自己。”
- “经营的基础就是‘一切以顾客为中心’，真正意义上的‘顾客满意’是指超出顾客想象的服务。”
- “迅速实行，警惕‘报告文化’，能够充分利用时间的人才能取得成功。”
- “建设团队的能力是经营者的核心素质之一，共享目标，责任到人。”
- “经营者要为使命而生，追求公司存在的意义重于一切。”
- “使命感带来责任感，职业道德和主观能动性，是经营者不断前进的动力。”
第三部分：《经营者养成笔记》内容摘要
《经营者养成笔记》是一本由柳井正亲笔撰写的企业管理经典之作，书中详细阐述了他多年来的管理经验和心得，旨在为有志于成为经营者的人士提供一份全面的指南。全书围绕经营者必须具备的四种能力展开，即变革的能力、赚钱的能力、建设团队的能力以及追求理想的能力。
一、变革的能力
柳井正强调，经营者必须具备变革的能力，勇于挑战常识，抱持高远的目标。他指出，市场是残酷无情的，如果企业不及时变革，就只有死路一条。经营者要敢于设定常人认为不可能实现的目标，并为之付出努力。同时，他提倡高标准、严要求，认为只有不断追求高标准，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。柳井正还提醒经营者要勇于尝试、敢于失败，因为风险和机遇总是并存的。
二、赚钱的能力
柳井正认为，经营者必须具备赚钱的能力，这是企业生存和发展的基础。他强调，企业要时刻以顾客为中心，提供超出顾客想象的服务和产品。经营者要脚踏实地做好本职工作，不断检查、复盘并优化方案，以实现利润的最大化。此外，他还提倡迅速实行和现场解决问题的能力，认为只有充分利用时间并深入现场了解实际情况，才能做出正确的决策。
三、建设团队的能力
柳井正指出，经营者必须具备建设团队的能力，因为一个人的力量是有限的，而团队的力量则是无穷的。他强调，领导者要建立信赖关系，言行一致、始终如一地对待员工。同时，他要全心全意、全身心地面对员工，既要扮演魔鬼的角色提出更高要求让员工成长，又要扮演菩萨的角色给予员工真诚的鼓励和支持。柳井正还提倡共享目标、责任到人，让每个员工都清楚自己的责任和使命。他强调，领导者要提出更高的期望并发挥员工的长处，让团队中的每个人都能发挥出自己的最大价值。
四、追求理想的能力
柳井正认为，经营者必须具备追求理想的能力，这是企业持续发展的动力源泉。他强调，经营者要为使命而生，追求公司存在的意义重于一切。使命感可以带来责任感、职业道德和主观能动性，是经营者不断前进的动力。柳井正还提醒经营者要警惕“官僚主义”等企业内部的问题，保持组织的活力和创新精神。他鼓励经营者要站在最前沿面对突发事件并率先收集信息制定对策以应对市场的变化。
《经营者养成笔记》不仅是一本关于企业管理的经典之作，更是一本关于人生哲学的深刻反思。柳井正通过分享自己的管理经验和心得，为有志于成为经营者的人士提供了一份全面的指南。全书语言平实、深入浅出地阐述了经营者的必备素质和成功之道。无论你是正在创业路上的人还是在职场打拼的工薪族都能从中受益匪浅。